مبانی نظری و سوابق پژوهشی تعاریف و مفاهیم بازاریابی بانکی
2 - 2 - بازاریابی بانکی 51
2 - 2 - 1 - بازاریابی 52
2 - 2 - 2 - ضرورت بازاریابی بانک ها 53
2 - 2 - 3 - بازاریابی خدمات بانکی 54
2 - 2 - 4 - مدیریت بازاریابی خدمات بانکی 55
2 - 2 - 5 - ارزش ویژه نام و نشان تجاری در انتخاب یک بانک 55
2 - 2 - 6 - رفتار خرید مصرف کننده 56
2 - 2 - 7 - فرایند تصمیم گیری خرید مشتری 56
2 - 2 - 8 - نقش و اهمیت تصمیم گیری 57
2 - 2 - 9 - بازاریابی اجتماعی بانک 57
2 - 2 - 10 - رسمی سازی بازاریابی 58
2 - 2 - 11 - آمیزه بازاریابی بانکی 59
2 - 2 - 11 - 1 - قیمت 60
2 - 2 - 11 - 2 - محصول 61
2 - 2 - 11 - 3 - مکان 61
2 - 2 - 11 - 4 - تبلیغات 61
2 - 2 - 11 - 5 - فرآیند 63
2 - 2 - 11 - 6 - کارکنان 63
2 - 2 - 11 - 7 - شواهدفیزیکی 63
2 - 2 - 12 - تصویر ذهنی 64
2 - 2 - 13 - اهمیت تصویر ذهنی 65
2 - 2 - 14 - ابعاد تصویر ذهنی 65
2 - 2 - 15 - تبلیغات بازرگانی 65
2 - 2 - 16 - انواع تبلیغات از نظر نحوه ایجاد ارتباط 66
2 - 2 - 17 - پیشبرد فروش 66
2 - 2 - 18 - انواع پیشبرد فروش 67
2 - 2 - 19 - اهداف پیشبرد فروش 67
2 - 2 - 20 - پیشبرد فروش پولی و غیر پولی 67
2 - 2 - 21 - ماهیت و مفهوم اعتماد 68
2 - 2 - 22 - اهمیت اعتماد در بازاریابی 68
2 - 2 - بازاریابی بانکی
بانك ها ، شريان حياتي اقتصاد هر كشورند . تلاش مؤسسات مالي و بانكي در سطح جهان در جهت افزايش كارايي است . بايد براي جلب و تشويق مردم به پس انداز ، جمع آوري سرمايه هاي كوچك و به كارانداختن آن ها در رشته هاي توليدي وخدماتي ، نقش مهمي ايفا كنند . بانك ها به عنوان بازار پول در كنار بازار بورس كه نوعي بازار سرمايه است بخشي از بازار مالي كشور محسوب مي شوند و همانطور كه جريان و گردش خون در بدن ضامن حيات انسان است ، وجود بانك ها نيز ضامن حيات اقتصادي كشور به شمار مي رود .
يكي از اهداف مديريت ، افزايش منابع بانك است كه اين مهم را مي توان يكي از مسئوليت هاي مديريت بازاريابي
